ANÁLISIS DAFO (FODA)
La matriz DAFO (también llamada
FODA o SWOT, por sus siglas en inglés) se utiliza para analizar las Fortalezas y
Debilidades internas de la empresa, y las Amenazas y Oportunidades del entorno
competitivo de la misma.
El análisis FODA o análisis de fortalezas oportunidades debilidades y amenazas es una herramienta que se utiliza para conocer la situación presente de una empresa, identificada las amenazas y oportunidades que surgen del ambiente y determinar las fortalezas y debilidades internas de la organización.
Se evalúa el ambiente interno de la empresa que comprende sus "fortalezas" y 2 debilidades", incluyen los recursos humanos, técnicos, financieros,etc. Se analiza el contexto que contiene a la empresa, con sus posibilidades de desarrollo de mercado/producto/servicios)y las alternativas que ofrecen mayores perspectivas de crecimiento rentable constituyen las "oportunidades" y por otra parte se evalúan las "amenazas"que representan un obstáculo para su crecimiento.
- Fortalezas y
Debilidades: Hacen referencia a los factores internos de la empresa. Son los
puntos sobre los que resulta más fácil trabajar y obtener resultados a
corto-medio plazo pues la empresa tiene control y capacidad de cambio sobre
ellos y se puede actuar directamente.
FORTALEZAS
- La experiencia que uno tenga en el ramo de la actividad.
- Recursos humanos bien capacitados y motivados.
- La accesibilidad a las materias primas a precios adecuados.
- La cantidad de los productos.
- Ubicación apropiada
- Falta de capital de trabajo.
- Recursos humanos sin capacitación y totalmente desmotivados.
- Conocimiento inadecuado del mercado.
- Precio alto.
- Calidad deficiente
- Oportunidades y Amenazas:
Hacen referencia a los factores externos que afectan a la empresa y sobre
los que existe menos capacidad de control, ya que no sólo depende de la
actuación de la empresa sino del entorno en el que se mueve.
OPORTUNIDADES
- Mercado en crecimiento
- Deficiencia en la competencia en la producción y/o distribución de sus productos
- Posibilidades de exportar.
- Competencia desleal.
- Aparición de productos sustitutos.
- Introducción de productos importados.
Por tanto, el análisis de estos cuatro
factores permite a la empresa:
- Identificar y analizar los elementos
o variables internos que afectan a la empresa (Fortalezas y
Debilidades).
- Identificar y analizar los elementos
o variables externos (Oportunidades y Amenazas).
- Identificar y analizar los aspectos
negativos para el desarrollo de la empresa (Debilidades y
Amenazas).
- Identificar y analizar los aspectos
positivos para el desarrollo de la empresa (Fortalezas y
Oportunidades).
Es un método muy sencillo que permite
recopilar y analizar información para la toma de decisiones del futuro de la
empresa y determinar las acciones que se deberían poner en marcha para
aprovechar las Oportunidades detectadas y preparar a la empresa contra las
Amenazas, siendo consciente de sus debilidades y fortalezas.
El resultado, a través de una tabla
resumen, permitirá la evaluación de los puntos fuertes y débiles de la empresa
(competencia o capacidad para generar y sostener sus ventajas competitivas), con
las amenazas y oportunidades externas y lograr un equilibrado ajuste entre su
capacidad interna y su posición competitiva externa.
En resumen, la empresa puede
identificar sus factores estratégicos de éxito, al igual que los críticos, para
una vez identificados usarlos y apoyar en ellos los cambios
organizacionales:
- Consolidando las fortalezas
(capacidades especiales y características de la empresa, ventaja sobre los
competidores).
- Minimizando las debilidades
(factores en posición desfavorable con respecto a los
competidores).
- Aprovechando las ventajas de
las oportunidades (hechos del entorno que resultan positivos para la
empresa que, una vez detectados, los explota a su favor).
- Eliminando o reduciendo las
amenazas (situaciones externas a la empresa que le pueden afectar
negativamente en el desarrollo de su actividad).
Permite definir las fortalezas,
debilidades y carencias de la empresa. Identifica las destrezas y ventajas de la
empresa (factores claves de éxito) y los principales problemas y factores
desfavorables con respecto a la competencia (factores críticos).
Ejemplos de:
- Fortalezas: Cualificación y
experiencia del equipo directivo, incremento de la participación en el mercado,
marca reconocida y posicionada en los clientes, costes de infraestructura bajos,
poder de negociación con proveedores elevado, nivel adecuado de recursos
financieros, acceso a economías de escala, producto innovador, relación
calidad-precio inmejorable, experiencia....
- Debilidades: Dificultades de
acceso a la financiación, elevados costes de estructura, red de distribución
débil, falta de innovación, baja cualificación del personal, bajas
rentabilidades por producto/servicio, marca nueva en el mercado, falta rodaje de
la organización, recursos insuficientes para invertir en herramientas o
formación, falta de información...
En
empresas ya consolidadas,
para que el análisis interno de la empresa sea eficaz y la empresa pueda tomar
las decisiones oportunas, debe ser auto-crítico y de auto-evaluación, teniendo en
cuenta:
- Metas logradas
- Metas no conseguidas
- Razones de los éxitos
- Causas de los fracasos
Debe realizarse para cada una de las
unidades estratégicas de negocio de la empresa, teniendo en cuenta:
- Área Organizacional:
dirección, recursos humanos, recursos tecnológicos, marketing, logística,
comercial y finanzas.
- Área de Producto: productos,
segmentos, mercado, distribución, proveedores y clientes.
La empresa necesita del entorno para su
existencia y crecimiento, el cual está constituido por organismos, personas,
legislación, competencia, etc. y afectan directa o indirectamente a la actividad
y resultados de la empresa. Podemos distinguir:
* Entorno general: condiciones
que influyen o afectan a todas las empresas, independientemente del sector de
actividad. Se puede
estudiar a partir del
En función de los distintos parámetros, los entornos pueden ser:
- Estables o Dinámicos: Según los factores tengan tendencia a la estabilidad o al cambio y a la velocidad e intensidad de dichos cambios.
- Simples o complejos: Según la facilidad de adaptación y comprensión de los factores y cambios que suceden en ellos.
- Integrados o diversificados: Según el número de indicadores o variables que constituyen los factores y el número de factores que afectan al entorno.
- Favorables u hostiles: Según el nivel de adaptación a estos cambios que tenga la empresa.
* Entorno específico: entidades y condiciones que afectan de forma directa a la empresa. Se estudia a partir de:
- Competencia potencial. Amenaza de entrada de nuevos competidores, que se puede determinar por: Reacción de los competidores existentes y el número e intensidad de las barreras de entrada en el mercado (económicas de escala, costes de cambio de cliente, acceso a canales de distribución, ausencia o presencia de tecnología patentada, localización, experiencia...)
- Competencia actual. Número de competidores que conviven en el sector, grado de similitud en "fuerza" entre las mismas empresas, diferenciación entre los competidores, barreras de salida.
- Poder negociador de los clientes. Ventas concentradas entre pocos clientes, nivel de similitud alto de productos/servicios, costes bajos para el cliente por cambio de proveedor, grado alto de información en clientes sobre costes de prestación de servicios, los precios de venta, etc.
- Poder negociador de proveedores. Presión a través de los precios, cantidades ofertadas, plazos de entrega, etc.
- Poderes públicos y sus acciones. Alteración de la competencia mediante políticas fiscales, actuando como comprador o proveedor, generando la aparición o promoción de productos sustitutivos,etc.
- Oportunidades del entorno: Cambio de hábitos de consumo favorables a los productos/servicios del sector, decreciente poder negociador de los clientes, crecimiento dinámico del mercado, políticas fiscales favorables, posibilidad de integración en el sector, estar de moda, instituciones o clientela interesados en el producto/servicio, alta demanda,etc.
- Amenazas del entorno:
Aparición de nuevos competidores, aumento de la demanda de productos
sustitutivos, recesión económica, cambio de hábitos de consumo desfavorables al
sector, crisis económica, problemas de suministro de materia prima, presión
legislativa, etc.
1. Destinar el tiempo suficiente para realizar un análisis a profundidad.
2. Tener a mano los datos e información necesarios, por ejemplo, análisis de la industria, estados financieros de la empresa, resultados de encuestas de clima o satisfacción del cliente, estudios de mercado, información experta en diversos campos, etc.
3. Escoger cuidadosamente el equipo que realizará el análisis:
a. Multidisciplinario, con conocimiento profundo tanto del funcionamiento interno como del entorno externo b. Con capacidad de analizar los asuntos con objetividad c. Con capacidad de separar lo relevante de lo que no es significativo d. Con capacidad de distinguir entre lo importante y lo urgente e. Con capacidad de distinguir entre lo que es favorable y lo desfavorable
4. Priorizar los 4-8 elementos en cada categoría (fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas) que más impacto pueden tener en la organización
5. Seguir el proceso de planificación estratégica con estos elementos priorizados, sin olvidar los demás que pueden introducirse en algún momento posterior, sobre todo si adquieren nueva importancia.
Bibliografia
https://es.wikipedia.org/wiki/Análisis_DAFO
www.matrizfoda.com/
robertoespinosa.es/2013/07/29/la-matriz-de-analisis-dafo-foda/
html.rincondelvago.com › Trabajos y Tareas › Economía y Empresa
es.slideshare.net/jcfdezmx2/que-es-el-analisis-foda-217430
Autor: Univ. Thalia Roxana Marca Apaza
Administracion de Empresas (Tercer Año)
Universidad Publica de El Alto
